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《打造金牌房地产销售冠军特训营》

讲师安致丞 课程类别销售管理   
 
课程时长:2天 欢迎地产企业、培训机构咨询合作  
 
 
 
                  
 
课程价值
1、树立明确业绩目标;快速提升销售能力;

2、培养团队协作精神;掌握销售专业技能;

3、提升团队职业心态;打造销售精英团队;

4、掌握实战销售方法;实现业绩倍速增长;

5、实战、实效、实用,即学即用的最高效课程。
课程对象
房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、总监等
课程介绍

  第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划

  1、房地产销售人员成长的4个阶段?

  2、如何快速成为房地产金牌销售王?

  3、房地产销售人员为什么要设定目标?

  案例分析:《哈佛大学目标职业分析》

  4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?

  5、房地产销售人员如何分段实现大目标?

  6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划?

  案例分析:《房地产职业目标分享》及视频欣赏

  第二模块: 心态篇——房地产销售冠军的第二条生命

  1、房地产销售冠军职业心态KASH分析

  KASH游戏互动

  2、房地产销售冠军应具备的三大心态

  3、房地产销售冠军应具备的积极心态

  案例:中原地产销售王故事

  4、房地产销售冠军应具备的自信心态

  视频分析:《自信成就传奇》

  5、房地产销售冠军应具备的奉献心态

  视频分析:《南极帝企鹅》

  6、房地产销售冠军为什么心态决定成败

  互动练习:心态决定成败游戏

  第三模块: 技能篇——房地产销售冠军的八步技能提升

  第一步:房地产销售冠军电话接听及邀约技能提升

  1、电话接听的5大步骤

  2、主动控制通话3大要点

  3、掌握电话接听7个礼节关键点

  4、巧答客户电话常问的3大问题

  5、让客户留下电话号码的5个方法

  6、邀约客户看房的3大关键点

  案例演练:《万科地产销售人员电话接听技巧》

  第二步:房地产销售冠军客户接待技能提升

  1、迎接客户入门5个注意事项

  2、安排客户入座4个策略

  3、与客户交换名片的礼仪5个关键点

  4、接待中常见3个问题巧处理

  5、同行假扮客户踩盘2个巧处理方法

  6、“专业形象及礼仪“展销售魅力

  案例分析:《远洋地产销售人员礼仪接待失败案例分享》

  第三步:房地产销售冠军对客户需求探询技能

  1.客户购买的4个要素

  案例:售楼王成功销售的故事

  2.客户需要与需求区别

  马斯洛需求分析

  3.房地产客户需求分类

  案例:客户王先生购房家庭小故事

  4.房地产客户的实际需求

  5.探寻客户需求的NEADS法则

  案例:华润置地销售案例

  6.挖掘客户需求的FORM法则

  案例:保利地产销售案例

  第四步:房地产销售冠军如何做好客户需求推荐技能

  1、销售人员进行楼盘沙盘讲解4大要点

  案例分析:中原地产销售案例

  2、圈定客户意向房型的2个方法

  3、如何进行销控配合及面对群体客户

  案例分析:龙湖地产销售案例

  4、渲染房子卖点的“FABE”法则

  案例分析:LOFT户型销售经典案例

  5、评价竞争楼盘的“三要三不要“原则

  6、巧妙回答客户在你推荐产品时提问的3个技巧

  案例分析:恒大地产销售案例

  第五步:房地产销售冠军如何做好客户带看

  1、做好带看前准备的3个要素

  2、带看样板房要点及注意事项

  案例分析:富力地产“情景销售“案例

  3、带看现房的要点及注意事项

  案例分析:城建地产“巧借邻居来助力“案例

  4、带看期房及工地现场的要点及注意事项

  5、巧妙应对客户对楼盘缺陷的2个方法

  案例分析:万科销售“负正法“的巧妙运用

  6、带看后把客户带回售楼处的4个方法

  案例分析:金隅地产销售人员案例

  第六步:房地产销售冠军客户异议说服技能

  1、找出客户异议的3大根源

  案例分析:中原销售中客户真假异议判断案例

  2、应对客户说“房子太贵了我买不起“7个方法

  (利益法、分解法、纵横法、摊牌法、激将法、表演法、落差法)

  3、应对客户说“再打一点折我就买“3个要点

  4、应对客户说“我比较比较再决定“2个方法

  案例分析:万科地产销售人员案例

  5、应对客户说“我和家人商量商量再决定“3个阶段

  6、应对客户说“我不着急买房“2个技巧

  案例分析:万科地产销售人员案例

  第七步:房地产销售冠军客户绝对成交技能

  1、巧妙识别购买信号5个关键点

  2、把握客户成交3个时机

  3、销售中不主动就没有成交

  4、扫除主动成交的3个障碍

  5、掌握主动成交的5个技巧

  6、绝对成交的10个方法及10个相关案例

  (行动引导法、富兰克林成交法、非此即彼成交法、激将成交法、人质策略成交、大脚趾成交法、绝不退让一寸成交法、恐惧成交法、小点成交法、直接成交法)

  第八步:房地产销售冠军如何做好成交或未成交客户服务

  1、做好成交客户售后服务的4个要点

  2、“正确”处理客户的退换房4个关键

  3、如何对客户的抱怨“用心”对待

  4、应树立怎样的客户投诉心态

  5、如何化解客户抱怨为满意的5个步骤

  6、解决客户投诉4个方法

  案例分析:《SOHO地产销售人员客户服务案例分享》

  第四模块:团队篇——房地产销售冠军的团队协作及凝聚力

  1、销售冠军团队应具备的9大要素

  2、销售冠军团队100%责任管理系统

  3、销售冠军团队勇于担当的领袖风采

  互动练习:领袖站出来

  4、团队赢个人赢的房地产冠军团队责任意识

  互动练习:我是特种兵

  5、销售冠军团队如何建立信任合作机制

  互动练习:信任与选择

  6、销售冠军团队学会感恩企业及同事  

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