【课程背景】
绩效管理实施多年，年度考核与过程控制定期实施，但每次考核评估总觉得隔靴搔痒，激励和惩罚对业绩都没有实质的改善效果，怎么办？
公司加强管理，推出了绩效考核体系，刚开始公司上下都信心满满，十分重视，才过了一年多，大家觉得绩效考核也就是走过场，开始疲于应付。关键问题在哪里？如何应对？
最头疼绩效考核的环节，各业务部门互相扯皮，报喜不报忧，互相推诿，这样怎么行？却也没有找到行之有效的办法。解决办法是什么？
跟投项目流行，各大标杆企业的方案也不尽相同，却不太适合公司的具体情况，如何才能避免生搬硬套，制定一套符合自身企业情况的激励方案？
在新常态下，未来的房地产企业将会面对更大的不确定性，竞争对手也日益强大，房地产企业在如此复杂的形势下，务必要在提升绩效、激活激励机制等方面创新实践，并结出满意的经营之果。
房企绩效管理关键问题工作坊，围绕房地产企业在绩效管理、激励体系构建等方面的痛点展开，以战略为导向、以确保落地为目的，通过现场讲解、案例研讨、实操模拟演练、导师反馈等方式，辅导参训学员学会并掌握绩效和激励模块关键管控点，并收获具有可实施性的一套方案。
【课程价值】
【课程对象】
地产公司人力资源分管副总、人力资源总监、人力资源经理、运营模块负责人
谢老师：
曾任金地、亿城等上市房企人力总经理
专业特长：
16年地产行业经验，在丰富经验的基础上，精研人才发展与组织效能提升，拥有敏锐的洞察力与解析力。组织管理与人才发展实战专家、“效能提升”研创专家、人才培养首席教练。
作为研创专家，持续研究并推出经营视角组织与人工效能提升、四维解码智慧人力资源等多项成果与高评价课程；作为教练，擅长启发学员自我，引发潜能，突破自身，促进研讨沟通，解决解析与决策难题，推动成果呈现与落地。
项目案例：
京投发展、江西新力置地、河南康桥地产、江西联发地产、鸿宝置业、河南国奕实业、华仑投资、福建首鑫建设、棕榈泉联英置业、济南祥泰实业、北京兆泰置地、河南正弘置业等。
授课风格：务实、擅长现场互动交流，解决实战问题。
【课程大纲】
PART 1 去伪存真，正确理念是基础
一、建立正确的绩效管理理念
1、常见误区
企业绩效管理究竟是谁的事情？人力资源部累死累活，业务部门袖手旁观？
绩效管理只是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病？
绩效计划定了，实际情况发生变动，怎么考核？
绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间？怎么沟通？
量化考核一定有效？主观评价一定“不靠谱”？
过于追求考核全面，忽略绩效管理的导向作用
过于重视日常工作，忽略重点和持续发展
部门绩效指标达成了，但是公司的关键目标，达不成
2、树立正确的绩效管理理念
PART 2 紧跟趋势，独到视角拨开云雾
二、新常态下，如何构建房地产企业绩效管理体系以助力公司经营业绩提升
1、新常态下，带给地产企业绩效管理的挑战与机遇有哪些？
2、新常态下，绩效管理体系如何提升经营业绩
3、新常态下，绩效管理体系如何提升公司管理水平
PART 3 落地实施，workshop全程模拟，优学优练
三、《战略地图》的妙用
1、公司发展战略----战略地图----平衡计分卡的定义与作用
2、如何通过战略地图分解战略
工作坊第一步：
分组讨论与模拟演练（workshop）：基于案例背景公司的描述，分组绘制战略地图并分解战略举措，同时重点描述当年度经营重点。
四、建立基于战略的有效的绩效管理指标体系
1、绩效管理体系框架图
分享：标杆企业推进绩效管理体系的全框架思考图谱
2、从战略地图分解OGSM
战略地图与OGSM之间的关系
地产企业如何用好OGSM工具，做战略分解以及年度计划
3、如何通过战略地图推导平衡计分卡（BSC）
战略经营分析图是绩效目标制定的核心
4、绩效目标设定的关键环节
绩效目标设定的维度
基于战略分解的KPI设计
基于工作分析的KPI设计
基于项目计划的绩效指标设计
如何将“去库存、降成本”等战略策略植入业绩体系
如何将管理层的管理理念与要求落实到绩效体系当中？
工作坊第二步：
分组讨论与模拟演练（workshop）：依据当年度公司经营重点，运用OGSN工具，初步设定公司级平衡计分卡（BSC）
五、关键指标设计法则与演练
1、绩效目标设定的“三要素”、“三原则”、“三关键”
地产企业KPI指标的设置需要注意什么关键问题
“三要素”指标、目标、评估细则
“三原则”量化、具体化、经常化
“三关键”绩效指标要契合管理目标、要适宜具体岗位、要基于项目计划
2、做正确的事----如何分层级建立绩效目标
集团、分子公司、项目公司的目标制定及分解
各部门目标制定及分解
难点解析--用“任务树”分解不同部门间的同一项工作，历清各部门工作目标
3、目标如何分解到个人（如何建立个人的关键业绩指标）
来源于岗位职责
来源于部门重点工作
来源于个人目标
工作坊第三步：
分组讨论与模拟演练（workshop）：根据公司的BSC，编制一份职能部门的年度BSC
六、新常态下，如何更加做好过程跟踪与控制
1、完成绩效目标的保障性工具（方法、工具和实施）
绩效会议
工作计划
问题诊断与分析工具
流程分析
2、如何做好计划（年度、季度与月度计划）
3、用“鱼骨图”法，聚焦目标，梳理年度重点工作
工作坊第四步：
分组讨论与模拟演练（workshop）：针对年度部门的年度绩效考核内容，用鱼骨图的方法，编制年度重点工作规划。
七、绩效评估与绩效反馈关键把控点
1、绩效评估的常见误区
简单归类、贴标签
“和我相似”效应
“两极倾向、居中倾向”
过宽或过严
2、绩效评估方法（“九宫格评估法”、“定量考核”、“定性GS考核”）
3、“强制排序”的注意要点
4、绩效评估结果的运用
与人才盘点与后期人才使用方面的结合运用
与人才发展方面的结合运用
与激励方面的结合运用
与绩效改进方面的结合运用
5、绩效反馈注意要点：
（1）过程反馈的要点
对结果负责为什么要关注过程？
什么时机反馈？
如何做好过程反馈？
（2）让绩效面谈不再难谈
绩效面谈效果不好的原因在哪里？
面谈反馈技巧
（3）如何达成绩效改善计划
绩效改善计划如何才能不流于形式？
《绩效改善计划表》的应用
八、绩效与激励
1、各组讨论：房企激励体系常见问题研讨
2、“合伙人”、“内部创新机制”等激励模式核心解析
3、几种激励模式解析
激励方案的设计逻辑
不花钱”的激励是否适用于80、90后员工（方法与工具）
如何把“福利”应用好，使之成为好的激励政策
各类奖金的合理发放（原则、标准、方法和工具）
4、几种不同的激励方案对比
常见的几种激励方式（年终大奖、长期服务奖、优秀奖、单项奖。。。）
工作坊第五步：
分组讨论与模拟演练（workshop）：各组针对案例背景，拟定可实施的创新型的激励方案。
九、成果验收
分组讨论与模拟演练（workShop）：成果验收与点评
