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《前期物业介入不同阶段的关注点及物业承接查验重点实操》

讲师叶国基 课程类别物业管理   
 
课程时长:2天 欢迎地产企业、培训机构咨询合作  
 
 
 
                  
 
课程对象
1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、专业技术人员,物业公司项目经理、工程部经理;


  2、房地产企业分管物业领导、客服、工程等相关人员
课程介绍

  第一部分:前期物业管理介入不同阶段的关注点(涵盖万科、龙湖、金地、中海等标杆物业案例)

  一、前期物业管理对房地产项目决策阶段的分析和定位

  1、品牌房地产企业对新项目的效应

  2、房地产项目的卖点和定位

  3、未来业主的文化层次和服务对象的生活方向

  二、前期物业管理对房地产项目设计阶段的设想和见解

  1、项目园艺和水景的设置

  2、物业会所的特征与配置

  3、地下车库和门道的设置

  4、绿色环保垃圾分类设置

  5、现代设备设施系统设置

  6、低碳节能设备系统设置

  三、前期物业管理对房地产项目施工阶段的了解和掌握

  1、房屋墙体和地板及门窗系统工程质量了解

  2、电力和电器设备系统工程质量了解

  3、供水和排水及管道系统工程质量了解

  4、消防和排烟系统工程质量了解

  5、安全监控和门禁系统工程质量了解

  6、停车场设备系统工程质量了解

  四、前期物业管理对房地产项目竣工阶段的介入和参与

  1、政府行为竣工验收各种文件和备案表

  2、开发商移交各类项目签字交接表

  3、生产商或承包方移交各类项目质量保证书

  4、项目入伙阶段仍在工程维修的管理

  五、前期物业管理的配置方案,应把握的重点环节:

  1、管理用房的准备关注点------稳定性

  2、物资配备的准备关注点------保障性

  3、管理人员的准备关注点------合理性

  4、管理制度的准备关注点------规范性

  5、告示宣传的准备关注点------公开性

  6、经营服务的准备关注点------关系性

  7、业主入住的准备关注点------协调性

  8、装修管理的准备关注点------控制性

  第二部分:物业承接查验重点掌握(附专业性规范表格)

  一、物业承接查验概述

  1、物业承接查验的性质及与竣工验收的区别

  2、物业承接查验争议的解决

  二 、物业承接查验与移交

  1、确定物业承接查验方案

  2、物业承接查验方案的内容

  3、物业资料的查验与移交

  4、物业共用部位、共用设施设备的现场查验

  5、物业现场查验发现问题的解决

  6、物业共用部位、共用设施设备的移交

  7、物业承接查验遗留问题解决与物业保修责任

  8、物业管理机构更迭时的物业承接查验

  三、强、弱电系统的现场查验

  1、强、弱电系统现场查验记录汇总与问题解决

  2、不同类型物业供电设备的特点与维护要点

  四、电梯与升降系统的现场查验

  1、电梯系统现场查验记录汇总与问题解决

  2、不同类型物业电梯的选型、采购和后期运用

  3、物业电梯设备的维护与管理

  五、 消防、安防系统的现场查验

  1、消防系统现场查验记录汇总与问题解决

  2、安防智能化系统:构成、应用与优劣分析

  六、空调系统的现场查验

  1、空调系统冷热源主机现场查验的内容、标准与方法

  2、空调冷却水系统设施设备现场查验内容、标准与方法

  3、空调末端设备现场查验内容、标准与方法

  七、给排水系统的现场查验

  1、给水系统设施设备现场查验的内容、标准与方法

  2、建筑中水系统及游泳池设施设备现场查验内容、标准与方法

  3、排水系统设施设备现场查验内容、标准与方法

  4、给排水系统设施设备现场查验记录与问题的解决

  5、物业几种类型供水设备特点、应用与管理要点

  八、供采暖系统的现场查验

  1、供采暖系统现场查验记录汇总与问题解决

  2、供采暖系统:利弊分析

  3、暖通系统的应用与管理

  九、房屋与设施的现场查验

  1、 房屋主体共用部位、共用设施的现场查验

  2、 其他建筑物、构筑物的现场查验

  3、 道路、绿地、景观及共用配套市政设施的现场查验

  4、 物业管理用房及公建配套建筑的现场查验

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