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——《MOT物业服务关键接触点与客户体验管理》课题专访
“我们物业项目该做的工作都做了,业主就是不满意”“我们在工作中尽最大努力以客户为导向,进行服务设计,你们看我们保安、保洁、前台的服务态度服务礼仪都是五星级酒店标准,业主仍然不满意,说我们样子货,非常寒心。”……
2021-05-31 16:53
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