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《疫情防控常态化下的商业地产招商和经营策略》

上课时间2022年8月20-21日 上课地点深圳   
 
课程类别:商业地产 课程价格: 4980元/人  
 
授课师资:范老师     查看讲师介绍>>    
 
 
 
                  
 

【课程背景】

  疫情持续三年,商业的经营,从招商、品牌忍耐力、运营,都出现了一些新的变化。如何从这些现象中发掘出内在的逻辑,从而在业态布局、品牌再评估,以及采取有效的经营策略,保证商业“活着”、“活下去”、“活得好”,是摆在每一个从业者,尤其是领路人的一个现实又重要的课题。

【课程收益】

  针对当下的经济环境、疫情管控要求,购物中心的商业的招商与运营如何做?本期课程大纲由赢商培训特邀老师定制,课程分三大模块展开:

  1、二次招商调整

  2、招商谈判技巧

  3、疫情防控常态化下的商业经营

【课程对象】

  适合开发商、商管公司、资管公司中的商业负责人,招商条线、运营条线的相关职能同事。

  

【金牌讲师】

  范老师:

  拥有 20余年商业地产工作经验,历任上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、长风景畔广场、上海老西门新苑、宁波泰富广场、英特宜家等总经理。操作过多个位于上海市中心及长三角商业中心区域,由国际和香港著名房地产开发商投资运营的的大型商业项目,其中包括数个 25 万平方米以上的城市综合 体项目,以及 10 万平方米以上的商业项目。

【课程大纲】

  第一部分:购物中心二次招商调整和特点

  一、二次招商调整的两种逻辑

  1、主动调整

  2、被动调整

  3、调什么:调业态还是调品牌、商场结构是否跟随改变

  4、疫情下商业调整的方面

  二、二次招商主动调整的把握

  1、占市场主导地位的新业态出现时的主动调整

  2、市场出现重大变化时主动及时变化

  三、被动调整

  1、被动调整的几个迹象

  掉铺率超过警戒线

  营业额波动和客单价持续下降

  市场重大外因

  2、被动调整成因检讨和对策

  掉铺与合同结构

  营业额及客单价与消费者群体的年龄结构

  商场定位与商圈结构

  市场重大变化及其应对

  案例:某购物中心商业定位和业态定位报告精华讲解

  四、招调需跟踪市场大势

  1、分析百货和购物中心的异同

  2、单品牌与集合店

  第二部分:招商谈判技巧

  一、主力店谈判原则

  以客流和对商场的整体带动为优先

  品牌具同等影响力时,以租金为先。

  坚持一对多原则

  意向书优先原则

  退租协议及其执行

  二、租户产品线选择原则

  1、“装补”的处理原则和方法

  2、装修补贴还是经营补贴

  3、设施设备的甲方投入和维保责任

  4、 “排他”条款的处置

  三、谈判时处于强势地位和弱势地位时的不同处理方法

  1、了解品牌商急迫程度和需求

  2、强势地位对品牌商经营方式的“指导”

  3、弱势地位对品牌商的“规劝”

  四、谈判节奏的把握

  五、物业服务在招商谈判中的体现和退让方式

  第三部分:疫情防控常态化下的商业经营

  一、空置率上升的几个对策

  1、空置铺位一般控制周期

  2、较长周期控制铺位的谈判入场条件

  3、保底和反保底的策略应用

  二、租户要求减租的对策

  1、现金流分析

  2、健康租售比概念的应用

  案例:某商场如何分析租户运营“健康状况”

  三、客群的有效分析

  1、圈层的分析

  2、转换率高低的判读和应用

  3、线上和线下的双线运营

  案例:疫情下“团长”的出现与商业运营的结合

  四、疫情下客服推陈出新

  1、 “积分”一定是消费后才有的吗?

  案例:从“宜家”积分累积方式看客服理念的转变

  2、积分累积的几种新型方式

  3、 建立有效的积分规则,洞悉积分的本质

  4、积分背后的逻辑

  5、有效运营会员

  五、细节处理明白环境锚定价格的原理

  1、商场洗手间

  2、商场停车场

  案例:某商业环境打造与 MaMa Care

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