1、走进自己的内在世界，自我反思找到阻碍领导力发展的心理障碍及相关心智模式；
2、使参训人员调整角色，调整态度，明白管理者角色定位和做事的关系；
3、强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式。
| 课程类别： 中高层管理 | 课程时长：1天 |
 
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| 序号 | 课程内容 | 培训方式 |
| 一、管理者心智模式与自我认知 | ||
| 1 | 领导梯队的搭建（“管理”：管人+理事） 领导力与心智模式的关系 心智模式=信念+价值观+行为准则+身份 管理者的自我管理 战略与企业文化（企业共有的心智模式）的关系 团队文化：团队共有的心智模式 团队文化源头：团队管理者心智模式的泛化与传承 员工与领导者心智模式大PK 管理者心智模式自我认知： • 分歧在于看问题的角度不同。 • 有效果比有道理更重要。 • 我们不能改变别人， 我们只能提供一个令对方愿意改变的环境。 • 价值是驱动一个人的决定因素。 • 处于更大的系统看问题：大局观+企业家精神。 • 大局观：格局大的人更灵活 • 企业家型管理者：具备大局观的心智模式 • 成就他人，才能成就自己。 | 课堂讲授 案例分析 学员练习 |
| 二、管理定义与角色转换 | ||
| 2 | 专业人士走向管理的角色转换 探索造成管理困境，需要改变的心智模式（心智模式探索五问） • 理想的管理状态是什么？ • 现在的管理障碍时什么？ • 背后的顾虑是什么？ • 潜在的好处是什么？ • 深层次的管理假设是什么？ 案例分析：三位困惑的房地产中高层管理者 Ø 案例分析A：为什么不敢授权员工 Ø 案例分析B：为什么不愿辅导下属 Ø 案例分析C：为什么拒绝培养人才 从专业人士到管理者的主观障碍及客观障碍 什么是管理？ 管理的目的 管理者的身份定位 管理者的职责 Ø 案例分析：专业人士和管理者的职责差异 管理工作的关键 格局决定结局 | 课堂讲授 案例分析 学员练习 活动：案例分析研讨 |
| 三、管理者角色错位与定位 | ||
| 3 | 不良管理现象背后的心智模式举例： • 我要证明我是对的 • 我从来没有错过 • 我是为你好 • 让我来… • 所有人都必须听我的 • 别小看我 • 别得罪人 • 我能/要证明 • 靠我自己 案例分析：管理者的一天四个管理雷区 • 上下级之间的责任与权利 • 上下级之间的意见不同 • 上级的信任和重视 • 平级之间的立场不同 常见的管理者心智角色错位 Q 错位1：自由人 Q 错位2：民意代表 Q 错位3：领主 Q 错位4：专家 Q 错位5：官僚 Q 错位6：老好人 Q 错位7：业务员 案例分析：房地产中高层管理者的角色定位 对上：上传下达者+辅佐者 对下：领导者+教练 对同事：协调者+合作者 对客户：服务者+创新者 | 课堂讲授 案例分析 学员练习 心智模式探索六问 活动：深度剖析 |
| 四、管理者自我修炼与提升 | ||
| 4 | 探究管理背后的恐惧 以下情景你会担心发生什么？ • 对有抵触的员工提要求 • 对陈述困难的下属说“不” • 批评下属 • 推行新的规章制度 • 管理元老 • …… 你认为是什么阻碍了你的领导力发展？ 改善心智，轻松管理的“棱镜思维法” Ø 1支笔，1张纸，1个开放的心——棱镜思维法自我心理教练工具表 Ø 4x5的威力—四个问句与五个反转的学习 四个问句 Ø 是事实还是假设？ Ø 你在管谁的事？（自己的事？他人的事？老天爷的事？） Ø 坚持这样想将会怎样？（更有压力还是更平静？） Ø 停止这样想有会如何？（更有压力还是更平静？） 五个反转 Ø 转向他人——对抗躲避不是办法，学会相处才是上策 Ø 转向自己——我先低估了自己，才让事情欺压我 Ø 完全反转——选择轻松、满足，放下公平、对错 Ø 转向“我情愿”——谁痛苦谁就需要改变 Ø 转向“好事情”——成就感不是来自拥有的多，而是来自对拥有的心存感激 在人际关系中修行——如何把对他人的不满转成对自己的提醒 学员练习：地产经理人面临的心理困扰 有效的管理者用人， 是着眼于机会， 而非着眼于问题。 课程总结 | 课堂讲授 心理测试 棱镜思维法练习 小组讨论 活动：现场案例分析研讨 自我心理辅导工具表 学员练习 学员互助辅导 |
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