【课程收益】
★ 掌握电话接听最佳流程与介绍卖点的3大技巧
★ 掌握接待客户最佳流程和客户寒暄的3大技巧
★ 学会分析客户的需求点以及掌握常问客户的30大问题
★ 掌握沙盘讲解4大技巧以及户型推荐常规方法
★ 掌握带客看房技巧以及如何应对楼盘缺陷
★ 掌握价格谈判技巧与现场逼定成交技巧及了解售后服务的3大意义
母航老师：中国地产狼性团队训练第一人，《打造狼性售楼冠军特训营》主讲老师，80、90员工管理专家，心态激励潜能开发导师，售楼团队凝聚力打造专家，武大、川大特聘讲师！
主讲课程：《打造房地产狼性团队》《领袖的风采》《西点执行力》《心态决定成败》《归0心态特训营》《成功置业顾问六大思维》《中层干部管理技能和职业素养提升》
燕老师：中国地产狼性团队训练第一人，《打造狼性售楼冠军特训营》主讲老师，中国房地产”策划推广1 加壹模式”创始人，售楼情景实战训练专家，上海略恒投资有限公司营销总监，
主讲课程:《房地产实战推广“1 加壹”》《打造狼性售楼冠军特训营》《顶尖售楼情景实战九部曲》《房地产策划师的职业化》。
服务过的客户：万科集团、碧桂园、中海集团、融创集团、世茂集团、茂华集团、鸿坤集团、中冶置业、中南集团、富力地产、金泰地产、广电地产、北京永泰、北京中原、北京京南同创、天津中航、哈尔滨华远、吉林大禹、沈阳博荣、沈阳格林豪森地产、朝阳佰宏、内蒙古春雪、新疆和谐、新疆兴业经纪、河北天山集团、卓达集团、郑州康桥、郑州居易国际、郑州黄河大观、郑州银基、河南昌建、南阳财富置业、山东建工、日照山海天、德州东海、山东兴唐、江苏新城、江苏涌鑫、江苏恒通、扬州景宇、杭州金地、宁波璟月湾、海盐恒大、西安天朗、陕西丽彩、四川蓝光、成都置信、乐湾国际等等。
【学员对象】
1、房地产企业董事长、总经理、营销总监、策划总监等
2、房地产企业案场经理、销售经理、招商经理、房地产销售员等
【课程大纲】
一、狼性特征和狼性心态锻造
1、为什么要成为狼
2、欲望关
3、胆量关
4、协作关
二、归零心态和团队凝聚力打造
1、我与团队共成长，我们是一个人！
2、明白：我是团队，团队是我！
3、行动：承担责任，而不是喊口号！
4、实现：“要我做”到“我要做”的转变！
5、洞悉：无私的付出才是真正的付出！
三、电话接听技巧
1、电话接听最佳流程
2、获取手机号的5大方法
3、介绍卖点的3大技巧
4、邀约客户的3大关键
5、再度邀约的3大流程
四、客户接待技巧
1、接待客户最佳流程
2、和客户寒暄的3大技巧
3、识别5类看房客户
4、客户说“我就随便看看”如何应对
5、客户“开门见山问价格”如何应对
五、需求挖掘技巧
1、客户购买的需求分析
2、问对问题赚大钱
3、常问客户的30大问题
4、探寻客户的市场认知
5、找准客户的决策人
六、房型推荐技巧
1、房型推介流程
2、沙盘讲解4大技巧
3、户型推荐常规方法
4、户型推荐“故意缺点法”
5、如何评价竞争楼盘
七、带客看房技巧
1、带客看房的基本准备
2、介绍现房的5大技巧
3、介绍期房的3大要点
4、介绍样板间的5大关键
5、如何应对楼盘缺陷
八、异议处理技巧
1、客户异议的根源
2、异议处理的4大步骤
3、客户说“我先比较比较再决定”如何应对
4、客户说“我再考虑考虑”如何应对
九、价格谈判技巧
1、谈判思维
2、谈判的本质
3、 一听报价，客户马上说“太贵了吧！”应对技巧
4、 不会吧，xx小区每平米才卖15000元应对技巧
十、逼定成交技巧
1、识别成交信号
2、直接成交法
3、假设成交法
4、富兰克林成交法
5、后悔成交法
十一、售后服务技巧
1、售后服务的3大意义
2、对待成交客户的5大方法
3、对待未成交客户的5大方法
