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随着近年来我国经济发展从高速增长阶段进入高质量发展阶段,房地产行业竞争日益激烈,市场集中度不断提升,品牌对于企业的重要性更加凸显,消费者对房企品牌的重视度有较大提高,品牌房企不良信息总体减少。
2021-09-29 09:02
市场
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中国消费者
品牌溢价
品牌
不良信息
房地产行业
CRM联动多职能协同发力 客户口碑促进品牌溢价
——专访房地产CRM体系打造专家:廖老师
2019年5月—2021年5月,廖老师为某房企提供为期两年的CRM咨询顾问服务,帮助企业实现了:2020年交房无群诉、客关条线三级管控架构清晰、客户满意度提升11%、老带新购房占比提升6%,品牌溢价效果显现。
2021-07-05 14:31
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