【课程背景】
中国写字楼市场正经历深刻结构性变革，传统招商去化与资管策略已难以应对当前挑战：租户选址需求分化、新兴产业与传统产业需求割裂、市场底层逻辑重构。业主方需从 “空间提供者” 向“空间服务商 + 情绪价值创造者” 转型，通过洞察租户业务需求、提供灵活空间方案、升级服务体验、拥抱科技与可持续发展，穿越市场周期，锚定新价值增长点。
租户保卫战，迫在眉睫，本次特邀行业先锋操盘手与运营专家，聚焦租赁去化与运营管理实战，通过专题分享、话题研讨、现场考察与案例拆解，为行业提供破局思路与落地方法论。
【课程目标】
1、深度解析商务楼宇市场周期下行特征及租户需求结构性变化，掌握系统性应对策略
2、设计差异化租户留存方案，构建全生命周期管理体系，降低退租率、提升续租率
3、重构物业服务逻辑，从基础管理向 “情绪价值供给” 升级，增强租户粘性
4、研判产业发展趋势，搭建项目产业生态壁垒，实现精准招商与资源整合
5、探索零碳转型与可持续发展路径，结合绿色金融工具推动老项目价值焕新
6、善用数字化招商工具与私域流量运营，提升租户拓展效率
【课程特色】
实战分享：
工具支持：发放《客户需求调研表》《产品创新模板》《租户留存手册》等实战工具包；
成果导向：从 “空间推销” 到 “生态构建” 的思维升级，掌握全流程去化与运营方法论。
价值升华：
通过两天高强度实战训练，学员将深度掌握市场分析、客户攻坚、产品创新、租户留存的全链条能力，实现 “策略可落地、去化有抓手、运营能增值”，在行业变革中抢占先机。
通过2天高密度的实战课程，学员将深度掌握从市场洞察到租户留存的全链条落地方法论 -- 不仅能拆解空置率攀升、租金博弈等核心挑战的应对策略，还可现场学习鼎好大厦产业转型、胖东来服务哲学在楼宇运营中的实战应用，实现即学即用。
研讨会汇聚鼎好、华贸等标杆项目操盘手，以“数据透视 + 案例复盘”，直击商务楼宇 “去化难、粘性低、转型慢” 的行业痛点。参与者不仅能获取 ESG 零碳转型、数字化招商等前沿策略，更将在产业生态构建、情绪价值服务等维度实现认知升级，最终形成 “策略可落地、运营能增值” 的核心竞争力，在市场周期变革中抢占资管新蓝海的先机。
【课程安排】
第一天：策略构建市场洞察与攻防体系搭建
模块1（1.5小时）市场突围-2025 年写字楼租赁趋势与核心挑战
数据透视：空置率走势分析、租金波动趋势、新兴行业需求占比变化?矛盾解析：供需错配（非核心区存量过剩 vs 核心区优质资产稀缺）、客户决策周期延长、成本敏感型企业占比提升?策略升级：新兴产业租户选址偏好与谈判策略优化
模块2（1.5小时）深度洞察-业主租赁策略与战略调整
行业痛点：市场下行暴露的资管体系缺陷与从业人员能力短板?新资管逻辑：差异化、数据化、资管化三位一体转型路径?实战案例：标杆项目策略调整复盘与答疑
模块3（1.5小时）租户保卫战-留存策略与生命周期管理
风险识别：租户健康度评估模型与预警机制?挽留实践：租金谈判、租期优化、服务增值等多维策略组合?生态构建：租户服务体系与产业资源整合路径
模块4（1.5小时）长期主义-情绪价值服务体系构建
服务升级：从物业管理到 “企业成长伙伴” 的角色转型案例解析：胖东来服务哲学在楼宇运营中的落地实践价值供给：超高情绪价值服务设计与执行路径
第二天：实战攻坚产业招商与价值升级
模块5（2小时）租户攻坚-带看转化与谈判博弈
项目运营的核心竞争力分析（销售思路、运营能力、专业人才等）
颓靡的市场环境下，如何实现租金持续逆势上涨（定价原则、客户选择等）高出租率、高续租率、高扩租率的有力保障因素（服务创新、退租预警等）
模块6（1小时）ESG 赋能-零碳增值服务体系构建
需求洞察：租户可持续发展目标与 ESG 披露要求?服务落地：零碳认证、碳管理咨询、绿色空间改造等增值服务设计?案例分享：标杆项目 ESG 实践与租户价值提升路径
模块7（4小时）产业招商实战-鼎好大厦科创新生态构建
案例拆解：产业定位、租户筛选、生态搭建全流程实践?策略研讨：定制装修、精装办公去化模式创新
额外福利：
第一天晚间专题研讨（18:30-21:00，可选参与）
模块8（2.5小时）产品创新-从空间到生态的价值跃迁
硬件升级：未来租户需要的写字楼
服务增值：产业加速器+运营管理赋能
数字赋能：VR 带看、短视频私域流量运营与转化率提升逻辑
