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《房地产中层经理有效沟通》

讲师杜忠明 课程类别中高层管理   
 
课程时长:1天 欢迎地产企业、培训机构咨询合作  
 
 
 
                  
 
课程对象
房地产企业中层管理者
课程介绍

  (第一讲)--沟通不良在企业中影响

  沟通不良是企业最大的隐形成本

  沟通的本质和目标分析

  沟通不良的习惯与现象

  沟通不良是结果而非原因

  影响沟通有效性因素分析

  沟通中障碍的过滤

  找到适合自己的沟通方式

  (第二讲)--通过沟通管理与上司关系

  通过pdp性格分析熟悉上司风格

  根据上司风格调整工作思路

  通过沟通清楚上司对你期望

  学会向上司推销建议的方式

  掌握与上司互动的技巧

  学会避免对上沟通“大忌”

  为自己职场关系负责

  辅佐上司好习惯养成

  (第三讲)--清除跨部门沟通障碍

  避免挑战对方工作底线

  人际关系建立的基础分析

  沟通在前流程在后

  使用“非正式的正式沟通”

  尊重承诺增加认同

  描述现实消灭矛盾

  达成共识解决问题

  矛盾化解与冲突管理

  (第四讲)--建立高绩效团队

  正确文化传递核心内容

  开发下属“源动力”

  帮助下属扫清工作障碍

  用人所长避其所短

  不同类别性格沟通技巧

  批评也是一种沟通方式

  分析员工“可燃性”

  员工成熟度与指导技巧

  奖惩技巧运用

  目标分解与责任确认

  建立监督反馈制度

  团队战斗力强化

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