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《标杆房企工程管理精细化及总包索赔与退场管理》

上课时间2022年5月28-29日 上课地点南宁   
 
课程类别:工程管理 课程价格: 4980元/人  
 
授课师资:刘老师     查看讲师介绍>>    
 
 
 
                  
 

【课程背景】

  近年来,地产企业的生存环境不断恶化,众多企业陷入危机。面对限房价、竞地价与材料人工价格飞涨引起的成本压力,面对环保升级带来的材料供应与年可施工时间大幅压缩的工期问题,面对劳务日益短缺的长期趋势,面对国家推广装配式与绿色建筑的政策,面对客户越来越高的品质要求……传统的工程管理在质量、进度、成本、安全文明施工等方面遇到了前所未有的挑战。作为地产中坚的工程人唯有以全新的思路应对,才能维护专业的尊严,才能助力企业赢得未来!

  在当前地产成本严控的情况下,总包进场后的索赔是一个常见问题,如何从根本上减少索赔,极端情况下如何处理好总包清退场。刘老师通过丰富的典型展示分析,提出索赔管理的重点是招采的前置筹划,考察与投标的过程管控。而与优质总包单位建立较长期的战略合作关系,则可以从根本上减少这种不创造价值的零和博弈。

【课程特色】

  本课程培训结合龙湖、万科、中海、碧桂园等标杆的工程管理实践与刘祥老师对工程管理、成本管理等的多年研究体会,学员通过学习标杆房企工程管理精细化的思路、方法、工具,掌握房地产工程管理要点,直面工程管理痛点、难点,提升工程管理的能力,提高对总包等供应商的管控引导能力。

【课程对象】

  1、房地产企业董事长、总裁、公司总经理、项目总、新二代掌门人

  2、运营管理中心、工程中心负责人、人力资源部相关人员、各职能部门中高层管理人员等

【课程收益】

  1、学会挖掘工程管理价值,为营销提供武器

  2、学习工程策划有效方法,提升管理针对性

  3、分析影响进度的因素,提高计划管控效果

  4、学习跨部门品质协同,提高质量管理效果

  5、把握总包招标中要点,减少后期合作问题

  6、掌握反索赔管理重点,慎重处理总包退场

【课程对象】

  房地产企业总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、工程部经理等骨干人员

  

【金牌讲师】

  刘老师:

  江苏海洋大学工业与民用建筑专业工学学士

  南京大学企业成长与投资专业工商管理硕士

  高级工程师国家注册监理工程师

  30年一线建筑工程与成本管理经历

  曾任龙湖地产工程总,负责工程与施工成本,协助招标

  任职经历:

  曾任职龙湖、万岳、润枫国际、德锐咨询、江苏省建科院等优秀企业,经历过甲方、代建方、项目管理方、乙方、咨询顾问等多种角色;担任过项目经理、工程经理、工程成本与招采总、项目总经理、副总经理等。

  刘老师亲自管理过大型住宅小区(最大规模68万m2,下同)、超大型商业综合体项目(100万m2)、大型工业厂房(12万m2)、大型展览滄、5A级写字楼与国际学校等多种复杂业态。在不同性质与规模企业中负责过设计、工程与成本招采,对各层级房企在设计、成本、招采与项目总管理上存在的问题有切身的体会与多年的研究。

  专长领域包括地产的工程管理、成本招采管理等,政府代建管理及项目管理等,是一位实战型的房地产专业培训师。

【课程大纲】

  一、地产制造业化与工程管理新趋势

  1、新的竞争形势使传统的开发模式遭受挑战,地产的制造业化不可避免。作为开发企业的生产部门,工程管理面临着巨大的内外压力,市场要求更快更好更便宜,行业监管及要素价格上升使工程管理比以往更难、更复杂。

  2、解决上述挑战的关键是通过工程策划,达到内部沟通,形成内部交圈。为实现快速开工、快速开盘,项目开展前期必须要成立策划小组,从全局出发认真、周密、细致地做好规划、充分考虑事情的因果关系、先后次序,理清各种因素的逻辑关系,以形成系统的解决方案。

  3、传统工程管理的不足。工程管理的传统目标是质量成本进度,而且是工程视角的质量,不是客户关注的质量。难道工程管理就不需要关注外部客户,难道工程管理就不能为营销提供竞争的武器?

  二、项目主要阶段的工程管控要点

  1、标杆企业开工前的策划要点

  1.1规划设计、勘探与临设前置管理

  1.2总包基础招标前置与报建管理协调

  展示:某标杆报建管理要点.doc

  2、展示区工程组织管理要点

  2.1展示区计划管理要点

  2.2展示区图纸与招采配合要点;

  2.3展示区主体景观装饰管理要点

  展示:某标杆展示区工程实施PDF

  3、项目的全过程管理要点

  3.1三次总平面策划管理。一次策划关键点:工程实施便利、营销动线流畅、成本关注、关注红线外情况。二次策划关键点:防水是否先做-回填路线。三次总平面策划点:备用交通线-分包场地-临设拆除。

  3.2施工中的成本与计划策划要点

  3.3项目的质量与安全文明策划(基础与土方阶段文明施工如何管好,主体及后期如何解决高空抛物与楼层大小便难题)

  展示:标杆的项目工程策划要点PPT

  4、装修与管网阶段的冲突问题。

  4.1精装修移交策划

  4.2管网设计质量问题

  4.3如何解决管网成本问题

  4.4如何解决工作面、移交质量等问题。

  展示:标杆室外工程管理策划PPT

  展示:某标杆精装移交要点PPT

  三、标杆地产进度管理的控制要点

  1、标杆企业的三级计划管控与全景计划要点

  展示:某标杆全景计划

  2、如何解决计划不如变化快的问题

  1.1掌握控制计划制定的正确程序

  1.2三级管控的管控看协调

  1.3及时根据市场与项目推进回顾

  1.4严格的责任追究管理

  3、进度延误的三大因素与对策。三大因素:甲方原因(图纸、招标、手续、资金),施工方原因,外部原因。

  4、如何进行跨部门的进度协调。协调过程与协调方法、工具。

  展示:某项目一层交房样板装修

  5、进度管理的主要内容。最关键的是如何保证计划的有效性,改变计划没有变化快的问题。(四级计划管理体系,进度制定、执行、监控、纠偏四步骤,围绕主计划的配套计划)

  6、加快进度的三大方法

  6.1技术方法:WBS工具、关键线路、并联工程、优化方案

  6.2组织方法:主要管理人员与班组调整、工作协调

  6.3经济方法:加大投入(人材机时间),合同奖惩

  四、工程质量管理落实的关键

  1、树立正确的质量理念—质量好不好,客户说了算

  1.1质量不等于施工质量

  1.2设计招采营销的质量不容忽视

  2、为什么说品质管理的核心是图纸与工艺

  2.1如何保证图纸、方案质量-图纸可施工、少错漏

  展示:某标杆审图要点

  2.2如何保证工艺质量效果-粉刷、地坪如何防空鼓、开裂,

  展示:防渗漏探讨PPT

  2.3多期开发及同期多标段项目如何持续改进品质管理。特点:施工单位不止一家,多栋单体施工进度不一,监理、甲方各管一片时,信息互不通联。

  2.4主体阶段的质量管理。样板先行为什么仍然问题很多?工艺样板如何避免形式主义(一个标段只做一套样板的做法是起不到样板引路作用的)

  2.5设计与营销样板品质如何控制?

  3、实测实量如何才能表里如一?

  3.1实测实量标准越高越好吗

  3.2如何通过合同让现场的实测落实到位

  展示:某项目因砼强度停工5个月,XX集团因砼不合格,工程拆除

  4、交付前分户验收督查督导---“一房三验”

  4.1项目部的验收整改

  4.2项目开放的验收与整改

  4.3集团的交付验收管理

  展示:某标杆房企的集团交付评估

  展示:某项目收尾问题检查表

  5、客户入住及客户服务管理

  5.1交房策划与工程配合

  展示:XX项目交房业主大规模维权事件

  五、总承包商的考察与招标管理关键

  1、要做好甲方的工程管理,必须清醒认识现实建筑市场的严重不规范性,而非书本或国家法规层面上的建筑市场

  2、总包单位考察不能甩给招采部门,工程必须主导入围考察

  2.1公司供应商管理的策略与定位-供应商不是越强越好

  2.2总包考察如何炼就火眼金睛?为什么不能照搬万科等标杆的总包考察标准

  2.3供应商考察怎样才不会被迷惑?绝对实力不等于与相对实力

  2.4为什么要关注关键人财务情况

  2.5考察三个要点-何时通知被考察单位、事前准备哪些问题、主要考察哪些人

  3、招标中明确的技术要求,也助于承包商准确把握风险,减少后期扯皮

  3.1标前交底如何准备。标前交底的目的是明确技术标准与报价口径,防止投标单位理解不一,造成报价偏差较大,最好图文并茂,在条件许可时,应参观相关项目。

  3.2面标如何有效。选到性价比高的合作单位是招标成功的标志,许多企业对技术标不重视、流于形式,只是选择最低价单位,导致后续合作中矛盾突出,工程与招采都付出很大的精力却没有什么效果。

  3.3某项目总包投标汇报。要避免总包等投标时的技术标沦为冗长而无用的施工组织设计,甲方工程部必须对标技术投标重点及篇幅等做出明确规定,采用当面汇报并讨论的形式才能把握其团队能力,为后面的施工管理打下基础。

  展示:H企业总包合同主要条款

  六、工程实施中的甲方索赔管理要点

  1、甲方的工程管理要致力于双方的共赢,因此要抓好工程开工及过程中的考核,反索赔及总包清场是双方关系恶化时不得已的做法。

  2、如何管理好总包、监理,实现纲举目张

  2.1良好的开端是成功的一半(充分重视进场交底会、首次工程例会、首次验收、首次考核)

  2.2知己知彼才能百战不殆(人员数量、主要人员能力、主要班组情况,分配机制与公司的真正关系,开工一个月必须搞清楚)

  2.3如何按合同管理。奖惩是否要都要严格依据合同?合同中模糊的地方怎么办?工程部是否有一定的财务收支权?

  2.4如何通过考核提高供应商管理水平

  展示:政府等关系推荐的单位管理展示

  3、甲方工程管理反索赔要点

  3.1三种主要反索赔-工期反索赔处理、质量反索赔处理、破坏甲方声誉等反索赔处理

  展示:XX项目总承包工期索赔

  3.2总包单位常见的六类索赔

  3.3甲方反索赔管理要点-资料完整、时效以内、遵守合同、责任落实

  展示:总包单位的常见索赔点

  4、如何处理好总包单位中途退场(只针对甲方要求的总包单位退场)

  4.1退场前是否做了一切努力-帮扶、总部沟通、老板谈话、队伍整顿

  4.2退场前的准备工作-时机选择、外部沟通、风险评估、法务造价协助

  4.3总包退场5大重点事项-项目工程量确认、质量确认、资料及现场移交、对外债务处理、劳务讨薪问题应对

  4.4如果与总包达不成一致意见,总包坚决不退场怎么办?ZC

  展示:某项目总包退场处理

  

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